河北中达集团有限公司是一家以机械制造、煤炭开采、水泥生产为主的股份制公司，其下属的水泥厂使用了5台英格索兰空压机，是邢台地区的稳定客户。空压机设备采购于2010年，在三年多的持续使用过程中，凭借其可靠地运行，低故障率，获得了用户的高度评价，用户称赞英格索兰空压机就是耐用、好用。

作为服务人员，我们有责任经常去客户那里检查空压机运行状态，提前解决隐患，提示用户注意保养设备，并提前做好关于空压机预防性大修的计划。经过长时间的交往，我与客户建立了良好的合作关系。 2013年底，在用户进行全厂设备停机检修时，用户决定对五台空压机进行预防性主机大修。经过多次交流，在了解了英格索兰维修中心的实力和品质后，出于对英格索兰品牌及服务人员的信任，用户决定将主机发往天津英格索兰维修中心进行维修。由于在检修期间，用户还要使用压缩空气，因此，通过北京客户中心的积极协调，天津维修中心加班加点为客户修理主机，及时将主机维修完毕，并返还到用户现场，使用户按计划完成了检修任务，并为再次开工生产提供了保证，用户对此十分满意，表示以后要加强合作。

英格索兰展现的大品牌，高品质，及时高效的服务，使客户更加相信英格索兰的明天一定会更美好。